Dengan menggunakan layanan BTY Otomotif, kamu dianggap menyetujui ketentuan berikut. Mohon dibaca sebelum melakukan booking atau servis.
Tentang layanan
BTY Otomotif adalah layanan servis dan perawatan kendaraan yang independen. Kami membantu pengerjaan sesuai keluhan dan kondisi kendaraanmu, dengan estimasi biaya yang disampaikan sebelum pengerjaan.
Cara booking
- Hubungi kami lewat WhatsApp atau email, atau datang langsung.
- Sampaikan jenis dan merek mobilmu beserta keluhannya.
- Kami periksa kondisi kendaraan dan beri estimasi biaya.
- Pengerjaan dimulai setelah kamu menyetujui estimasinya.
Estimasi & persetujuan
Estimasi diberikan setelah pemeriksaan. Bila saat pengerjaan ditemukan masalah tambahan yang belum tercakup dalam estimasi awal, kami akan menginformasikannya lebih dulu dan menunggu persetujuanmu sebelum melanjutkan.
Harga & pembayaran
Harga mengacu pada estimasi yang disepakati. Harga suku cadang dan jasa dapat berubah mengikuti kondisi, dan setiap perubahan dari estimasi awal akan dikomunikasikan terlebih dahulu.
Garansi pengerjaan
Kami memberi garansi untuk pekerjaan yang kami lakukan. Jika muncul keluhan yang terkait langsung dengan servis tersebut, bawa kembali kendaraanmu dan kami periksa ulang. Garansi tidak mencakup kerusakan baru yang tidak berhubungan dengan pekerjaan kami atau akibat pemakaian di luar kewajaran.
Tanggung jawab pelanggan
Pastikan informasi kendaraan dan keluhan yang kamu sampaikan akurat. Informasi yang tidak lengkap dapat memengaruhi hasil pemeriksaan dan estimasi.
Batasan tanggung jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas kondisi kerusakan yang sudah ada sebelum kendaraan kami tangani, maupun hal di luar kendali kami. Untuk perbaikan yang membutuhkan spesialisasi atau alat khusus di luar layanan kami, kami akan menyampaikannya secara terbuka.
Pembatalan
Booking dapat dibatalkan sebelum pengerjaan dimulai dengan memberi tahu kami. Untuk pekerjaan yang sudah berjalan, biaya menyesuaikan tahap yang sudah dikerjakan.
Hukum yang berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Hubungi kami
Ada pertanyaan tentang ketentuan ini? Email [email protected].